LEGAL REFERENCE

tk1977 এর আইনি তথ্য এবং নিয়ন্ত্রক অবস্থান

আমরা tk1977 তে স্বচ্ছতার সাথে কাজ করি এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় প্রযোজ্য আইনি শর্ত, লাইসেন্সিং ব্যবস্থা এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নীতি নিয়ে সরাসরি তথ্য প্রকাশ করি। এই পৃষ্ঠাটি আপনার...

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং যাচাইকরণবিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়াতথ্য সুরক্ষা মান
tk1977 tk1977 এর আইনি তথ্য এবং নিয়ন্ত্রক অবস্থান

লাইসেন্স এবং পরিচালনা কর্তৃপক্ষ

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

আইনি সহায়তা

আপনার আইনি প্রশ্নের উত্তর পান

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন বা পরিষেবার শর্তাবলী নিয়ে কোনো আইনি প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে উপলব্ধ থাকি, এবং আপনার প্রশ্নের উত্তর বাংলায় প্রদান করি। জটিল লাইসেন্সিং বা নিয়ন্ত্রক বিষয়গুলির জন্য আমাদের আইনি টিম সরাসরি যোগাযোগ করে এবং লিখিত ব্যাখ্যা দেয়।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লাইভ চ্যাট উইন্ডোতে আপনার আইনি প্রশ্ন জমা দিন এবং আমাদের টিম আপনাকে শর্তাবলী, লাইসেন্সিং অবস্থান এবং অ্যাকাউন্ট নিয়ম ব্যাখ্যা করবে। চ্যাট ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে যাতে আপনি পরে পর্যালোচনা করতে পারেন।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected] এ আপনার বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান এবং আমাদের আইনি টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে লিখিত উত্তর দেবে। জটিল বিষয়ের জন্য আমরা সংশ্লিষ্ট ডকুমেন্ট এবং শর্তাবলীর রেফারেন্স সহ উত্তর দিই।

ডকুমেন্ট লাইব্রেরি

আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং লাইসেন্স তথ্য পিডিএফ ডাউনলোড করুন। প্রতিটি ডকুমেন্ট বাংলা এবং ইংরেজিতে উপলব্ধ এবং সর্বশেষ সংস্করণ তারিখ সহ চিহ্নিত।

বিশ্বাসযোগ্যতা

আমাদের আইনি প্রতিশ্রুতি এবং স্বচ্ছতা

tk1977 তার আইনি কাঠামো, ডেটা সুরক্ষা এবং লেনদেন স্বচ্ছতা নিয়ে খোলাখুলি কথা বলে। আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের শর্তাবলী পর্যালোচনা করি এবং যেকোনো পরিবর্তন ইমেইল এবং লগইন স্ক্রিনে ঘোষণা...

লাইসেন্স যাচাইকরণ

আমাদের লাইসেন্স নম্বর এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের তথ্য সাইটের ফুটারে প্রদর্শিত হয় এবং আপনি সরাসরি লাইসেন্সদাতার ওয়েবসাইটে যাচাই করতে পারেন। আমরা...

ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য SSL-256 এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে এবং আমাদের সার্ভার ইউরোপীয় ডেটা সেন্টারে হোস্ট করা। আমরা GDPR-অনুসারী...

লেনদেন রেকর্ড

প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে স্থায়ীভাবে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় CSV ফাইল হিসেবে ডাউনলোড...

বয়স যাচাইকরণ

প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সরকার-জারিকৃত পরিচয়পত্র আপলোড করতে হয় এবং আমাদের স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম জন্মতারিখ এবং ছবি যাচাই করে। অপ্রাপ্তবয়স্ক...

বিরোধ নিষ্পত্তি

আপনার কোনো আইনি বিরোধ থাকলে আমরা প্রথমে অভ্যন্তরীণ পর্যালোচনা প্রক্রিয়া চালু করি এবং ৭ দিনের মধ্যে লিখিত সিদ্ধান্ত প্রদান করি।...

শর্তাবলী আপডেট

আমরা শর্তাবলীর যেকোনো পরিবর্তন ৩০ দিন আগে ইমেইল এবং সাইট ব্যানারে ঘোষণা করি এবং নতুন সংস্করণ কার্যকর হওয়ার আগে আপনি...

নীতি সামঞ্জস্য

আমাদের আইনি নীতি জুড়ে একই মান

tk1977 এর আইনি কাঠামো সমস্ত পলিসি পৃষ্ঠায় একই ভাষা এবং কাঠামো ব্যবহার করে যাতে আপনি সহজে বুঝতে পারেন। গোপনীয়তা নীতি, শর্তাবলী, এবং এই আইনি তথ্য পৃষ্ঠা সবই একই আইনি টিম দ্বারা রচিত...

01

গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয় তা বিস্তারিত ব্যাখ্যা করে এবং আপনি কীভাবে ডেটা মুছে ফেলা বা রপ্তানি করতে পারেন তা জানায়।

02

শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন, গেম প্লে এবং প্রত্যাহার নিয়মাবলী বর্ণনা করে এবং নিষিদ্ধ ক্রিয়াকলাপ এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশের শর্ত ব্যাখ্যা করে।

03

কুকি নীতি

আমরা কীভাবে ট্র্যাকিং এবং সেশন কুকি ব্যবহার করি, তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ সরঞ্জাম এবং আপনার ব্রাউজারে কুকি বন্ধ করার বিকল্প ব্যাখ্যা করে।

04

প্রত্যাহার নীতি

bKash, Nagad এবং Rocket প্রত্যাহার প্রক্রিয়া, যাচাইকরণ পদক্ষেপ, সময়সীমা এবং ন্যূনতম-সর্বোচ্চ সীমা নথিভুক্ত করে এবং কোনো ফি কাটা হয় কিনা তা জানায়।

05

বোনাস শর্ত

প্রচারাভিযান দাবি করা, ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা, গেম অবদান শতাংশ এবং বোনাস বাতিলকরণ নিয়মাবলী বর্ণনা করে যাতে আপনি স্পষ্ট ধারণা পান।

06

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ, পাসওয়ার্ড রিসেট প্রক্রিয়া, লগইন ইতিহাস পর্যবেক্ষণ এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিপোর্ট করার পদ্ধতি ব্যাখ্যা করে।

07

ফেয়ার প্লে পলিসি

কীভাবে আমরা গেম ফলাফল এবং লাইভ টেবিল স্ট্রিম নিরীক্ষণ করি, স্বাধীন RNG পরীক্ষা এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণ ব্যবস্থা ব্যাখ্যা করে।

প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

tk1977 এর পরিচয় নির্ধারণী উপাদান

আমাদের আইনি কাঠামো এবং পরিচালনা নীতির পাশাপাশি, tk1977 এর কিছু মূল বৈশিষ্ট্য আছে যা অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা এবং সেবা সংজ্ঞায়িত করে। এই উপাদানগুলি আমাদের ব্র্যান্ড পরিচয় গঠন করে এবং...

বাংলা ইন্টারফেস সম্পূর্ণ সাইট এবং লবি বাংলায় রেন্ডার হয় এবং সকল বোতাম...
একক অ্যাকাউন্ট লবি লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট একই...
মোবাইল অপ্টিমাইজেশন পুরো প্ল্যাটফর্ম মোবাইল ব্রাউজারে রেসপন্সিভ হয় এবং আপনি কোনো অ্যাপ...
লাইভ স্ট্রিম মান সমস্ত লাইভ ক্যাসিনো টেবিল HD এবং Full HD স্ট্রিম সমর্থন...
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে লেনদেন ইতিহাস, বোনাস ট্র্যাকিং, বাজি ইতিহাস এবং...
বহু-প্রোভাইডার লবি Pragmatic Play, Evolution, PG Soft এবং আরও অনেক স্টুডিওর গেম...

আইনি তথ্য সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

tk1977 একটি আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে বাংলাদেশের ভিজিটরদের অ্যাকাউন্ট খুলতে দেয়। আপনার স্থানীয় নিয়ম মেনে চলার দায়িত্ব আপনার এবং আমরা আপনাকে অ্যাকাউন্ট খোলার আগে স্থানীয় আইন পরীক্ষা করতে পরামর্শ দিই। আমাদের লাইসেন্স তথ্য ফুটারে প্রদর্শিত হয়।

সমস্ত bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশন এবং দুই-স্তর প্রমাণীকরণ দ্বারা সুরক্ষিত এবং আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি জমা এবং প্রত্যাহার আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে রেকর্ড করা হয় এবং আপনি ডাউনলোড করতে পারেন। আমরা স্বাধীন আর্থিক নিরীক্ষা পরিচালনা করি এবং ফলাফল অভ্যন্তরীণভাবে পর্যালোচনা করি।

আপনার ইমেইল এবং ফোন নম্বর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপডেট করতে পারেন তবে নাম এবং জন্মতারিখ পরিবর্তন করতে সাপোর্ট টিমের সাহায্য লাগে কারণ সেগুলি পরিচয়পত্রের সাথে মিলিয়ে যাচাই করা হয়। আপনি সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সব তথ্য মুছে ফেলি যা আইনি রেকর্ড রাখার দ্বারা প্রয়োজনীয় নয়।

প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্ট সরকার-জারিকৃত পরিচয়পত্র আপলোড করতে হয় যার মধ্যে NID কার্ড, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স অন্তর্ভুক্ত এবং আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে জন্মতারিখ এবং ছবি যাচাই করে। অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক স্থগিত হয় এবং সমস্ত চিপ ফেরত দেওয়া হয়। আমরা মেশিন লার্নিং ব্যবহার করে জাল ডকুমেন্ট সনাক্ত করি।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত হয় যদি আমরা একাধিক অ্যাকাউন্ট, জাল ডকুমেন্ট, মানি লন্ডারিং বা বোনাস অপব্যবহার সনাক্ত করি এবং শর্তাবলী লঙ্ঘনের জন্য আমরা লিখিত ব্যাখ্যা পাঠাই। আপনি স্থগিতাদেশের বিরুদ্ধে আপিল জমা দিতে পারেন এবং আমরা ৭ দিনের মধ্যে পর্যালোচনা করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনার চিপ প্রত্যাহার করার অধিকার থাকে।

প্রথমে [email protected] এ আপনার বিরোধ ব্যাখ্যা করে ইমেইল পাঠান এবং আমাদের আইনি টিম ৭ দিনের মধ্যে পর্যালোচনা করে লিখিত সিদ্ধান্ত দেবে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড পরীক্ষা করি এবং সমাধান খুঁজতে চেষ্টা করি। অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়ায় সমাধান না হলে আপনি আমাদের লাইসেন্সদাতার কাছে স্বাধীন সালিসি অনুরোধ করতে পারেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা যেকোনো শর্তাবলী পরিবর্তনের ৩০ দিন আগে ইমেইল এবং সাইট ব্যানার ঘোষণা পাঠাই এবং নতুন সংস্করণ কার্যকর হওয়ার আগে আপনাকে পুনরায় সম্মতি দিতে হয়। আপনি যদি নতুন শর্তে সম্মত না হন তাহলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং বাকি চিপ প্রত্যাহার করতে পারেন। পুরানো সংস্করণ আর্কাইভে রাখা থাকে এবং আপনি ডাউনলোড করতে পারেন।